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Pick of the week | Les premiers tests 5G en France par SFR

Publié le 14/05/2018
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Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Network, Cloud, Data et Performance de la DSI réalisée par les experts de nos practices. Si vous aimez cette sélection, n’hésitez pas à la partager… Jean-Maurice Roy, Principal IT Advisory.
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  • Service management / ITIL – Comment améliorer la qualité du Service Desk ? L’automatisation est la clé ! Cet article donne une liste de conseils. 10 Automation and AI Tips for Working Smarter on the IT Service Desk – ITSM Tools 01/05
  • Service management / ITIL – Parce qu’il ne faut jamais soulever un problème sans en présenter une solution, voici une liste de 6 difficultés courantes que peuvent rencontrer les Services Desk, ainsi que leurs solutions. 6 Problems Your IT Service Desk Should Solve – samanage 01/05
  • Urbanisation / AE – Bien que le cloud computing promette de fournir une architecture flexible d’applications construites à partir de microservices fonctionnant en conteneurs, une bonne gestion réseau va s’avérer indispensable, et les entreprises sont loin d’être prêtes. Businesses not ready for network implications of cloud native architecture – ComputerWeekly 04/05
  • Performance financière – Alors que les entreprises sont toujours en quête d’un meilleur rendement, cet article s’intéresse à l’impact positif que l’environnement de travail peut avoir sur les performances des employés, ainsi que les bonnes pratiques à respecter. Why a positive workplace experience increases performance – Blackline 02/05
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