Le recommerce

Avec la montée d’une prise de conscience environnementale de la part des acteurs du e-commerce, nombreux sont ceux qui se lancent aujourd’hui dans le recommerce (high-tech, automobile, textile etc.) afin de réduire leur empreinte écologique. Ce marché s’impose désormais comme un pilier fondamental pour sauver la planète.

1. Comment pouvons-nous définir le recommerce ?

Le terme « recommerce » est utilisé pour la première fois par Martin Tobias en octobre 2008. Il est ensuite introduit en France par le journal Les Echos, en 2010. En octobre 2011, une société d’études le présente comme la nouvelle tendance permettant aux consommateurs de revendre leurs biens sur un marché secondaire, de la manière la plus simple et rapide possible.

Le recommerce se base sur un modèle issu de l’économie circulaire, dans l’optique de venir à bout du tout jetable. Également appelé « commerce inversé », il désigne la récupération de biens usagés entre deux entités, grâce à l’utilisation d’Internet ou des réseaux sociaux… Le produit de seconde main est donc repris, traité, puis revendu sur le marché de l’occasion, dans une démarche vertueuse intégrant les contraintes écologiques, économiques et sociales. A l’issue de l’échange, le revendeur du produit d’occasion peut être un particulier ou un magasin physique. 

Ainsi, ce mécanisme ingénieux permet au vendeur de revendre à un certain prix des biens qu’il a possédés. Tout est pris en charge, de la logistique liée à l’envoi à la réception du colis par l’acheteur (les frais de transport étant payés par le recommerçant). L’état du produit est ensuite contrôlé dans un atelier spécialisé : seuls les biens fonctionnels sont revendus, contrairement aux produits défectueux.

Le marché secondaire est multisectoriel : appareils électroménagers, biens de consommation non durables, biens culturels, vêtements, bijoux etc.

Il existe différentes façons d’avoir recours au recommerce :

• Le recommerce utilisé comme mode de financement : rétribution en cash ou bon d’achat.
• Le recommerce solidaire : reprise d’un produit pour partager la valeur résiduelle.
• Le recommerce écologique : reprise d’un produit polluant pour le réparer ou le recycler selon la règlementation.

2. Une tendance de marché qui se confirme de nos jours.

Avec l’évolution des mentalités, certaines personnes ont pris conscience de l’impact de leur consommation sur la planète. Autrefois peu considéré, le commerce de seconde main est aujourd’hui de plus en plus plébiscité. La jeune génération aspire à une société plus responsable sur l’environnement : elle est la première actrice de cette tendance.

Cet engouement est en plein essor. Selon une étude de La Dépêche du 13 janvier 2022, on envisage 15 à 20% de croissance pour ce secteur dans les 5 prochaines années et un chiffre d’affaires de près de 86 milliards d’euros. En effet, 85% des européens seraient d’ores et déjà séduits par ce concept et achèteraient régulièrement via diverses plateformes de revente.

Désormais, toujours selon cette étude, la seconde main progresse 25 fois plus vite que le secteur de la distribution. Premier secteur concerné par ce phénomène, la mode propose des plateformes comme Vinted ou Vestiaire Collective, ce qui montre une volonté de consommer moins et mieux. En effet, cette progression témoigne de l’accroissement des préoccupations écologiques des consommateurs. Réutiliser un produit permet de ne pas consommer des ressources rares et donc de diminuer son empreinte écologique. C’est aussi une manière pour le consommateur d’augmenter son pouvoir d’achat, car en vendant son produit usagé, il bénéficie d’une plus-value pour l’acquisition d’un nouveau bien.

3. Pourquoi se lancer dans le recommerce ?

Si certains acteurs hésitent encore à se lancer dans le recommerce, les perspectives offertes par ce marché sont nombreuses, car la demande pour ce type de produits ne cesse de croître. Ce regain d’intérêt pour la seconde main est indéniablement lié à l’apparition de nouveaux comportements d’achat. En effet, en effectuant des achats, les consommateurs désirent modifier leurs habitudes et avoir un impact positif sur l’environnement et les conditions des travailleurs. En outre, ils sont attirés par des prix qui sont plus faibles que pour des produits neufs (30 à 70% de réduction). La crise sanitaire de 2019 a amplifié ce phénomène et accéléré la prise de conscience des consommateurs.

3.1 Les acteurs de ce marché sont nombreux

Le marché de la seconde main se développe de manière exponentielle. Il se décompose en 3 groupes :

• Les professionnels du marché de l’occasion, qui font acquisition de biens usagés ayant appartenu à des particuliers pour ensuite les revendre à d’autres particuliers ou à des professionnels, à un prix moins élevé que sa valeur d’achat initiale.
• Les brocanteurs et antiquaires, en quête d’objets anciens et de collection. Après authentification et restauration des produits, ils les revendent.
• Les pures players comme Leboncoin, Recommerce.com ou encore Vinted (qui compte 11 millions d’utilisateurs), véritables précurseurs de cette tendance.

3.2 Un avenir prometteur pour ce secteur

Le commerce inversé implique de nombreux enjeux.

3.2.1 Des enjeux environnementaux et économiques

La seconde main introduit aujourd’hui une forme d’économie circulaire :  les biens et services sont produits de manière durable et sont réutilisés perpétuellement. Cela participe donc à limiter le gaspillage et la surconsommation des ressources.

3.2.2 Des enjeux logistiques et technologiques

Pour intégrer cette nouvelle dimension dans les flux logistiques d’une marque, il est important de modifier les flux entrants. Les modèles varient selon les acteurs. En effet, les plateformes comme Vinted jouent uniquement un rôle d’intermédiaire entre les particuliers, tandis que d’autres comme Décathlon ou H&M rachètent les produits d’occasion pour ensuite les revendre. Ainsi, des questions d’identification, d’authentification et de traçabilité du produit se posent.

De nombreuses garanties pour les consommateurs existent sur ce marché. En effet, ils bénéficient de garanties protectrices et obligatoires, souvent pour les produits reconditionnés. La garantie légale de conformité prévoit la réparation, le remplacement ou le remboursement des produits quand ils ne satisfont pas les consommateurs (mauvaise description, dysfonctionnement etc.). La garantie légale s’applique en parallèle pour les failles cachées, lorsque l’acheteur parvient à démontrer qu’il existe un défaut non apparent lors de l’achat sur la plateforme.

Conclusion

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Article rédigé par Marine Jacqmin, Consultante Junior chez Digital, membre du LAB E-commerce..

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Sources :

E-Commerce : l’essor du marché de la seconde main – https://www.dhlexpress.fr/actualites/e-commerce-l-essor-du-marche-de-la-seconde-main

Recommerce (Wikipédia) –https://fr.wikipedia.org/wiki/Recommerce

Ramener les consommateurs en boutique grâce à la seconde main, une utopie ? – https://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1509647-ramener-les-consommateurs-en-boutique-grace-a-la-seconde-main-une-utopie/

Le top des meilleurs sites d’occasion et de seconde main – https://www.leparisien.fr/guide-shopping/le-top-des-meilleurs-sites-d-occasion-et-de-seconde-main-01-09-2021-8433505.php

De grands acteurs du e-commerce s’engagent en faveur de l’environnement, Amazon refuse de signer – https://www.bfmtv.com/economie/entreprises/de-grands-acteurs-du-e-commerce-s-engagent-en-faveur-de-l-environnement-amazon-refuse-de-signer_AN-202107280276.html#:~:text=CDiscount%2C%20eBay%2C%20Rakuten%2C%20Fnac,la%20signature%20d’une%20charte.

Avec la crise, les marketplaces de seconde main gagnent du terrain – https://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1505107-avec-la-crise-les-marketplaces-de-seconde-main-gagnent-du-terrain/

Faut-il se lancer dans la seconde main ? – https://fiches-pratiques.ecommercemag.fr/Thematique/retail-1317/FichePratique/Pourquoi-faut-il-se-lancer-dans-la-seconde-main–364470.htm

Comment la seconde main bouleverse le commerce vestimentaire – https://www.lopinion.fr/economie/comment-la-seconde-main-bouleverse-le-commerce-vestimentaire

E-commerce France : 12 chiffres à connaître en 2022 – https://www.oberlo.fr/blog/ecommerce-france

E-commerce has undergone massive transformation but just what are the challenges for merchants? –https://natixis.groupebpce.com/natixis/fr/transformation-du-e-commerce-quels-enjeux-pour-les-commercants-rpaz5_133631.html

E-commerce en 2022 : vers une approche tournée vers les enjeux sociétaux de demain ? – https://www.journaldunet.com/economie/finance/1507549-e-commerce-en-2022-vers-une-approche-tournee-vers-les-enjeux-societaux-de-demain/

Le recommerce : une tendance en pleine progression – https://www.laprovence.com/article/economie/6549149/le-recommerce-une-tendance-en-pleine-progression.html

L’économie circulaire (Site gouvernemental) – https://www.ecologie.gouv.fr/leconomie-circulaire#:~:text=L’%C3%A9conomie%20circulaire%20consiste%20%C3%A0,un%20mod%C3%A8le%20%C3%A9conomique%20plus%20circulaire.