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Pick of the week | Les audits logiciels sont-ils toujours aussi utiles à l’ère du Cloud ?

Publié le 23/05/2018
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Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Network, Cloud, Data et Performance de la DSI réalisée par les experts de nos practices. Si vous aimez cette sélection, n’hésitez pas à la partager… Jean-Maurice Roy, Principal IT Advisory.
  by Laurent BOLNET     by Margot LAMBERT     by Gabriel ANDRAUD     by Ambroise ROMET & Marc DE BENTZMANN
  • Agile / Devops – Ce n’est pas parce que l’on travaille sur un projet Agile que l’on doit négliger la vision à long terme. Cet article s’intéresse à l’avantage compétitif qu’apporte l’utilisation d’une product roadmap. Product Roadmap importance in Agile Project Management – Apiumhub 10/05
  • Agile / Devops – Cet article présente une pratique DevOps à implémenter : l’intégration continue (CI) et la livraison continue (CD). Cette implémentation est également connue sous le nom de CI/CD pipeline. What is CI/CD? – InfoWorld 10/05
  • Service management / ITIL – Dans une optique d’amélioration continue du Service Desk, s’intéresser à la satisfaction client est essentiel. Mais quelles sont les métriques à considérer pour la mesurer ? The Ultimate Service Desk Metric – Samanage 10/05
  • Urbanisation / AE – Voici une infographie visant à faciliter le choix de la technology stack à utiliser. C’est-à-dire, l’ensemble des composants logiciels à mettre en œuvre pour répondre aux besoins IT. Best Practices to Define Technology Stacks – leanIX 08/05
  • Performance financière – En lien avec le sujet Service Desk, cet article tente d’apporter des éléments de réponse à la question de la mesure de création de valeur des services IT. How to measure Service Desk Value – ITSM Tools 10/05
 
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